Wo wir versenden

Olivo.shop versendet in ganz Italien, einschließlich der Inseln. Wir liefern auch in den europäischen Raum, in die folgenden Länder: Österreich, Deutschland, Spanien, Frankreich, Belgien, Luxemburg, Dänemark, Niederlande, Kroatien, Slowenien, Tschechien, Polen und Ungarn.

  

Lieferzeiten

Standardbestellungen: alle Bestellungen werden vorbereitet und dem Kurier innerhalb von 24 Stunden an Werktagen anvertraut. Die Lieferung erfolgt in der Regel innerhalb von 24-48 Stunden nach der Übergabe an den Kurier in Italien und innerhalb von 4-5 Arbeitstagen in den anderen europäischen Ländern.
Sonderanfertigungen: für Sonderanfertigungen von Teppichen für den professionellen Gebrauch (Luxury Plus, Outside, Solid) betragen die Produktions- und Lieferzeiten 15-20 Arbeitstage ab dem Datum des Zahlungseingangs und der Bestätigung des grafischen Designs des Teppichs.

 

Versandkosten

In Italien: der Versand ist immer kostenlos für alle Bestellungen auf Olivo.shop.

International: für den internationalen Versand sind die Kosten auf 5,99 € reduziert.

 

Versandmethoden

Wir arbeiten mit zuverlässigen und pünktlichen Kurieren wie GLS und BRT zusammen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellungen sicher und pünktlich ankommen. Der gewählte Kurier kann je nach Zielort und Größe des Pakets variieren.

  

Auftragsverfolgung

Wenn Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung mit dem Tracking-Code, mit dem Sie den Status Ihrer Sendung verfolgen können. Sie können den Tracking-Code auch einsehen, indem Sie sich in Ihr Konto unter Meine Bestellungen einloggen.

 

Zahlungen per Banküberweisung

Wenn Sie sich für eine Zahlung per Banküberweisung entschieden haben, beginnt die Bearbeitungszeit der Bestellung mit dem Datum, an dem Ihre Zahlung auf unserem Konto gutgeschrieben wird.

 

Lieferverzögerungen

Obwohl wir uns verpflichten, die angegebenen Lieferzeiten einzuhalten, ist Olivo.shop nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Kuriere, ungünstige Wetterbedingungen oder andere unvorhergesehene Ereignisse verursacht werden, die die Lieferung beeinträchtigen könnten. In solchen Fällen werden wir unser Bestes tun, um alle Probleme zu lösen und Sie über den Status Ihrer Bestellung zu informieren.

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