Hvor vi sender

Olivo.shop sender til hele Italien, inklusive øerne. Vi sender også til europæisk territorium, til følgende lande: Østrig, Tyskland, Spanien, Frankrig, Belgien, Luxembourg, Danmark, Holland, Kroatien, Slovenien, Tjekkiet, Polen og Ungarn.

  

Leveringstider

Standardordrer: alle ordrer forberedes og overdrages til kureren inden for 24 timer på arbejdsdage. Levering sker normalt inden for 24-48 timer efter overdragelse til kureren i Italien og inden for 4-5 arbejdsdage i andre europæiske lande.
Tilpassede ordrer: For tilpassede tæpper til professionel brug (Luxury Plus, Outside, Solid) er produktions- og leveringstiden 15-20 arbejdsdage fra datoen for modtagelse af betaling og bekræftelse af tæppets grafiske design. 

 

Forsendelsesomkostninger

I Italien: forsendelsen er altid gratis for alle ordrer, der afgives på Olivo.shop.

International: for international forsendelse reduceres omkostningerne til € 5,99.

 

Forsendelsesmetoder

Vi arbejder med pålidelige og punktlige kurerer som GLS og BRT for at sikre, at dine ordrer ankommer sikkert og til tiden. Den valgte kurer kan variere afhængigt af destinationen og pakkens størrelse.

  

Ordresporing

Når din ordre er afsendt, modtager du en e-mail med sporingskoden, så du kan følge med i forsendelsens status. Du kan også se sporingskoden ved at logge ind på din konto i Mine ordrer.

 

Bankoverførselsbetalinger

Hvis du har valgt at betale med bankoverførsel, starter ordrebehandlingstiden fra den dato, hvor din betaling krediteres vores konto.

 

Leveringsforsinkelser

Selvom vi er forpligtet til at overholde de angivne leveringstider, er Olivo.shop ikke ansvarlig for forsinkelser forårsaget af kurerer, ugunstige vejrforhold eller andre uforudsete begivenheder, der kan påvirke leveringen. I sådanne tilfælde vil vi gøre vores bedste for at løse eventuelle problemer og give dig opdateringer om status for din ordre.

.