Kam pošiljamo

Olivo.shop pošilja po vsej Italiji, vključno z otoki. Pošiljamo tudi na evropsko ozemlje, v naslednje države: Avstrija, Nemčija, Španija, Francija, Belgija, Luksemburg, Danska, Nizozemska, Hrvaška, Slovenija, Češka, Poljska in Madžarska.

  

Čas dostave

Standardna naročila: vsa naročila pripravimo in zaupamo kurirju v 24 urah ob delovnih dneh. Dostava je v Italiji običajno v 24-48 urah po zaupanju kurirju, v drugih evropskih državah pa v 4-5 delovnih dneh.
Naročila po meri: za preproge po meri za profesionalno uporabo (Luxury Plus, Outside, Solid) je čas izdelave in dostave 15-20 delovnih dni od datuma prejema plačila in potrditve grafične podobe preproge. 

 

Stroški pošiljanja

V Italiji: pošiljanje je vedno brezplačno za vsa naročila, oddana na Olivo.shop.

V tujini: za mednarodno pošiljanje je strošek znižan na 5,99 EUR.

 

Metode pošiljanja

Sodelujemo z zanesljivimi in točnimi kurirji, kot sta GLS in BRT, da vaša naročila prispejo varno in pravočasno. Izbrani kurir se lahko razlikuje glede na cilj in velikost pošiljke.

  

Sledenje naročila

Ko bo vaše naročilo odposlano, boste prejeli e-poštno obvestilo s kodo za sledenje, da lahko spremljate stanje vaše pošiljke. Kodo za sledenje si boste lahko ogledali tudi tako, da se prijavite v svoj račun v Moja naročila.

 

Plačila z bančnim nakazilom

Če ste izbrali plačilo z bančnim nakazilom, se čas obdelave naročila začne od datuma, ko je vaše plačilo nakazano na naš račun.

 

Zakasnitve dostave

Čeprav se trudimo spoštovati navedene dobavne roke, Olivo.shop ni odgovoren za morebitne zamude, ki jih povzročijo kurirji, slabe vremenske razmere ali drugi nepredvideni dogodki, ki lahko vplivajo na dostavo. V takšnih primerih se bomo po najboljših močeh potrudili rešiti morebitne težave in vas obveščali o stanju vašega naročila.

.