Kam zasíláme

Olivo.shop zasílá po celé Itálii včetně ostrovů. Zasíláme také na území Evropy, a to do těchto zemí: Rakousko, Německo, Španělsko, Francie, Belgie, Lucembursko, Dánsko, Nizozemsko, Chorvatsko, Slovinsko, Česká republika, Polsko a Maďarsko.

  

Dodací lhůty

Standardní objednávky: všechny objednávky připravujeme a svěřujeme kurýrovi v pracovní dny do 24 hodin. Dodání je obvykle do 24-48 hodin od svěření kurýrovi v Itálii a do 4-5 pracovních dnů v ostatních evropských zemích.
Objednávky na míru: u koberců na míru pro profesionální použití (Luxury Plus, Outside, Solid) je doba výroby a dodání 15-20 pracovních dnů od data přijetí platby a potvrzení grafického návrhu koberce. 

 

Náklady na dopravu

V Itálii: doprava je vždy zdarma pro všechny objednávky zadané na Olivo.shop.

Mezinárodní: pro mezinárodní dopravu jsou náklady sníženy na 5,99 €.

 

Způsoby dopravy

Spolupracujeme se spolehlivými a přesnými kurýry, jako jsou GLS a BRT, abychom zajistili, že vaše objednávky dorazí bezpečně a včas. Zvolený kurýr se může lišit v závislosti na místě určení a velikosti zásilky.

  

Sledování objednávky

Po odeslání objednávky obdržíte e-mailové oznámení obsahující sledovací kód, pomocí kterého můžete sledovat stav zásilky. Sledovací kód si budete moci prohlédnout také po přihlášení do svého účtu v sekci Moje objednávky.

 

Platby bankovním převodem

Pokud jste si zvolili platbu bankovním převodem, doba zpracování objednávky začíná běžet ode dne připsání platby na náš účet.

 

Zpoždění dodání

Přestože se zavazujeme dodržovat uvedené dodací lhůty, Olivo.shop nenese odpovědnost za případná zpoždění způsobená kurýry, nepříznivými povětrnostními podmínkami nebo jinými nepředvídanými událostmi, které by mohly ovlivnit dodání. V takových případech uděláme vše pro to, abychom případné problémy vyřešili, a poskytneme vám aktuální informace o stavu vaší objednávky.

.