Las presentes condiciones generales de venta regulan la venta de productos en el sitio web Olivo.shop, propiedad de Olivo snc di Olivo Francesco & C.

 

INFORMACIÓN GENERAL
Nombre de la empresa: OLIVO S.N.C. DI OLIVO FRANCESCO
Dirección física: VIA OSPITALE 36 - 35010 - CARMIGNANO DI BRENTA (PD)
Número de registro del IVA: 03703690283
Número de registro mercantil: 331464
PEC: [email protected]
Número de teléfono: +39 320 8321745

 
Aceptación de las Condiciones Generales de Venta
Al realizar un pedido en Olivo.shop, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado íntegramente las presentes condiciones de venta. Olivo snc se reserva el derecho de actualizar o modificar las condiciones en cualquier momento, publicando la nueva versión en el sitio. Las condiciones aplicables son las vigentes en el momento del pedido.

Productos y disponibilidad
Todos los productos ofrecidos en el sitio se describen detalladamente en las fichas técnicas correspondientes. Las imágenes de los productos son puramente ilustrativas y pueden no corresponder exactamente al producto real. La disponibilidad de los productos se actualiza en tiempo real, pero no puede garantizarse hasta que se procese el pedido. En caso de no ejecución del pedido por parte de Olivo.shop debido a la indisponibilidad, incluso temporal, de la(s) alfombra(s) solicitada(s), el personal encargado informará al cliente de la anulación del pedido y, en un plazo de 7/10 días laborables a partir de la recepción del pago, del reembolso del precio ya pagado por la compra. No obstante, la falta de disponibilidad de uno o varios de los productos solicitados no dará derecho al cliente a anular la totalidad del pedido.
 
Precios y formas de pago
Los precios indicados son en euros (€) e incluyen el IVA. Las formas de pago aceptadas son: tarjeta de crédito o prepago, PayPal (también a plazos sin intereses) y Transferencia Bancaria. En el caso de pago mediante transferencia bancaria, la tramitación del pedido comenzará a partir de la fecha de acreditación del pago.

Envío y entrega
Pedidos estándar: los pedidos se tramitan y se confían al mensajero en un plazo de 24 horas en días laborables, con entrega prevista en un plazo de 24-48 horas en Italia y de 4-5 días laborables para los países europeos indicados.
Pedidos personalizados: para las alfombras personalizadas, los plazos de producción y entrega son de 15-20 días laborables.
Gastos de envío: el envío es gratuito para Italia, mientras que para los países extranjeros hay un cargo de 5,99 euros. Olivo snc no se hace responsable de los posibles retrasos causados por las empresas de mensajería o imprevistos, como las malas condiciones meteorológicas.
 
Derecho de desistimiento y devoluciones
Los clientes tienen derecho a devolver el producto dentro de los 14 días siguientes a la recepción, a sus expensas, siempre que el producto se devuelve en las mismas condiciones en que fue entregado, completo con los documentos originales y el embalaje. Para más detalles, consulte nuestra página Política de devoluciones.
 
Garantía y productos defectuosos
En caso de defecto de conformidad, el cliente tiene derecho a que se repare o sustituya el producto, a menos que esto resulte imposible o excesivamente oneroso para el vendedor.

Propiedad intelectual
Todo el contenido del sitio, incluidos textos, imágenes, logotipos y gráficos, son propiedad exclusiva de Olivo snc y no pueden reproducirse ni utilizarse sin autorización.

Protección de datos
Olivo snc se compromete a tratar los datos personales de los clientes de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (GDPR). Para más detalles, consulte las páginas sobre Política de privacidad y Política de cookies.

Ley aplicable y Tribunal competente
Las presentes condiciones de venta se rigen por la ley italiana. Para cualquier controversia será competente exclusivamente el Tribunal de Padua.

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