Les présentes conditions générales de vente régissent la vente de produits sur le site Olivo.shop, propriété de Olivo snc di Olivo Francesco & ; C.
 

INFORMATIONS GÉNÉRALES
Nom de la société : OLIVO S.N.C. DI OLIVO FRANCESCO
Adresse physique : VIA OSPITALE 36 - 35010 - CARMIGNANO DI BRENTA (PD)
Numéro de TVA : 03703690283
Numéro de registre du commerce : 331464
PEC : comunicazione@pec.olivotappeti.com
Numéro de téléphone : +39 320 8321745

 
Acceptation des Conditions Générales de Vente
En passant une commande sur Olivo.shop, l'utilisateur déclare avoir lu, compris et accepté pleinement les présentes conditions de vente. Olivo snc se réserve le droit de mettre à jour ou de modifier les conditions à tout moment, en publiant la nouvelle version sur le site. Les conditions applicables sont celles en vigueur au moment de la commande.

Produits et Disponibilité
Tous les produits proposés sur le site sont décrits en détail dans les fiches techniques correspondantes. Les images des produits sont purement illustratives et peuvent ne pas correspondre exactement au produit réel. La disponibilité des produits est mise à jour en temps réel, mais ne peut être garantie tant que la commande n'a pas été traitée. En cas de non-exécution de la commande par Olivo.shop pour cause d'indisponibilité, même temporaire, du ou des tapis demandés, le personnel en charge informera le client de l'annulation de la commande et, dans un délai de 7/10 jours ouvrables à compter de la réception du paiement, du remboursement du prix déjà payé pour l'achat. L'indisponibilité d'un ou plusieurs produits commandés ne donne toutefois pas au client le droit d'annuler la totalité de la commande.
 
Prix et modes de paiement
Les prix indiqués sont en euros (€) et incluent la TVA. Les modes de paiement acceptés sont les suivants : carte de crédit ou carte prépayée, PayPal (également en versements échelonnés sans intérêts) et virement bancaire. En cas de paiement par virement bancaire, le traitement de la commande commencera à partir de la date à laquelle le paiement est crédité.

Expédition et livraison
Commandes standard : les commandes sont traitées et confiées au transporteur dans les 24 heures les jours ouvrables, avec une livraison prévue dans les 24-48 heures en Italie et dans les 4-5 jours ouvrables pour les pays européens indiqués.
Commandes personnalisées : pour les tapis personnalisés, les délais de production et de livraison sont de 15-20 jours ouvrables.
Frais d'expédition : l'expédition est gratuite pour l'Italie, tandis qu'il y a une charge de 5,99 € pour les pays étrangers. Olivo snc n'est pas responsable des éventuels retards causés par les transporteurs ou des événements imprévus, tels que les mauvaises conditions météorologiques.
 
Droit de rétractation et retours
Le client a le droit de retourner le produit dans les 14 jours suivant la réception, à ses frais, à condition que le produit soit retourné dans le même état que celui dans lequel il a été livré, complet avec les documents et l'emballage d'origine. Pour plus de détails, veuillez consulter notre page Politique de retour.
 
Garantie et produits défectueux
En cas de défaut de conformité, le client a le droit d'obtenir la réparation ou le remplacement du produit, sauf si cela est impossible ou excessivement contraignant pour le vendeur.

Propriété intellectuelle
Tout le contenu du site, y compris les textes, images, logos et graphiques, sont la propriété exclusive d'Olivo snc et ne peuvent être reproduits ou utilisés sans autorisation.

Protection des données
Olivo snc s'engage à traiter les données personnelles des clients conformément au règlement (UE) 2016/679 (GDPR). Pour plus de détails, veuillez consulter les pages sur la politique de confidentialité et la politique en matière de cookies.

Droit applicable et tribunal compétent
Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit italien. Pour tout litige, le tribunal de Padoue est exclusivement compétent.

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