1 - Informations sur la confidentialité du site

1. Cette section contient des informations sur la gestion de https://olivo.shop/it/, propriété de OLIVO S.n.c. di Olivo Francesco & ; C. avec siège social à Via Ospitale 36 - 35010 Carmignano di Brenta (PD) - p.iva 03703690283, Italie, en référence au traitement des données des utilisateurs du site lui-même.
2. Cette information est également valable aux fins de l'article 13 du règlement (UE) n° 2016/679 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, pour les personnes interagissant avec https://olivo.shop/it/.
3. Ces informations sont fournies uniquement pour https://olivo.shop/it/ et non pour d'autres sites web qui peuvent être consultés par l'utilisateur par le biais des liens qu'ils contiennent.
4. Le présent document a pour objet de fournir des informations sur les méthodes, le calendrier et la nature des informations que les responsables du traitement des données doivent fournir aux utilisateurs lorsqu'ils se connectent aux pages web de https://olivo.shop/fr/, indépendamment des finalités de la connexion elle-même, conformément à la législation italienne et européenne.
5. La note d'information peut faire l'objet de modifications en raison de l'introduction de nouvelles réglementations en la matière, l'utilisateur est donc invité à vérifier périodiquement cette page.
6. Si l'utilisateur a moins de quatorze ans, conformément à l'art, c.1 Règlement (UE) 2016/679, et l'art. 2 - Quinquies du décret législatif 196/2003, modifié par le décret législatif 181/18, il devra légitimer son consentement à travers l'autorisation de ses parents ou de son tuteur.

2 - Responsable du traitement

1. Le responsable du traitement est la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données à caractère personnel. Il s'occupe également des profils de sécurité.
2. En ce qui concerne ce site web, le responsable du traitement des données est : Francesco Olivo, et pour toute clarification ou exercice des droits de l'utilisateur, ce dernier peut le contacter à l'adresse électronique suivante : privacy@olivo.shop.

3 - Lieu du traitement des données

1. Le traitement des données générées par l'utilisation du site https://olivo.shop/en/ a lieu à Via Ospitale 36 - 35010 Carmignano di Brenta (PD) - Italy.
2. En cas de nécessité, les données liées au service de newsletter peuvent être traitées par le responsable du traitement ou par des personnes désignées par lui à cet effet dans les bureaux concernés.

4 - Base juridique du traitement

1. Le traitement des données à caractère personnel par https://olivo.shop/fr/ est basé sur le consentement - conformément à l'art. 6, par. 1, lett. a) du règlement (UE) 2016/679 - exprimé par l'utilisateur en naviguant sur ce site web et en le consultant, acceptant ainsi la présente politique.
2. Le consentement est facultatif et peut être révoqué à tout moment en envoyant une demande par courrier électronique à privacy@olivo.shop en précisant que, dans ce cas, sans consentement, certains services ne peuvent pas être fournis et la navigation sur le site web peut être compromise.

5 - Cookies

1. Dans cette section, nous décrivons comment ce site web et des tiers utilisent des cookies et des technologies similaires. Les cookies sont utilisés conformément à la réglementation européenne (Directive 2009/136/CE modifiée Directive 2002/58/CE "E Privacy") et nationale (Provvedimento Garante per la protezione dei dati personali du 8 mai 2014 et clarifications ultérieures ainsi que Linee Guida cookies e altri strumenti di tracciamento du 10 juin 2021 n.231).

Pour une information complète concernant les cookies, nous vous invitons à consulter notre Politique Cookies à l'adresse suivante : https://www.olivo.shop/fr/biscuits.

6 - Type de traitement des données

1. Le traitement des données à caractère personnel est nécessaire à la poursuite de l'intérêt légitime du responsable du traitement afin de fournir des informations sur l'activité de https://olivo.shop/fr/ conformément à l'art. 6, par. 1, lett. f) du règlement (UE) 2016/679, dans le respect des dispositions du même règlement.
2. Ce site web utilise des fichiers journaux dans lesquels sont stockées les informations collectées de manière automatisée lors des visites des utilisateurs. Les informations collectées peuvent être les suivantes :

- adresse de protocole internet (IP) ;
- type de navigateur et paramètres de l'appareil utilisé pour se connecter au site ;  ;   ;   ;  
- nom du fournisseur d'accès internet (FAI) ;
- date et heure de la visite ;
- page web d'origine (référence) et de sortie du visiteur ;
- nombre de clics, s'il y a lieu.

1. Les informations ci-dessus sont traitées automatiquement et collectées sous une forme agrégée uniquement dans le but de vérifier le bon fonctionnement du site et pour des raisons de sécurité. Ces informations seront traitées conformément aux intérêts légitimes du propriétaire.
2. A des fins de sécurité (filtres anti-spam, firewalls, détection de virus), les données enregistrées automatiquement peuvent éventuellement aussi inclure des données personnelles telles que l'adresse IP, qui pourraient être utilisées, conformément aux lois en vigueur en la matière, afin de bloquer les tentatives d'endommager le site lui-même ou de causer des dommages à d'autres utilisateurs, ou en tout état de cause les activités nuisibles ou criminelles. Ces données ne sont jamais utilisées pour identifier ou profiler l'utilisateur, mais uniquement dans le but de protéger le site et ses utilisateurs, ces informations seront traitées conformément aux intérêts légitimes du propriétaire.

7 - Type d'achat de données

1. https://olivo.shop/it/ recueille les données des utilisateurs directement sur le site ou auprès de tiers. Ces données sont nécessaires à la navigation sur le site.
2. Les données collectées par https://olivo.shop/it/ sont :

 

• Données d'identification : telles que le prénom, le nom de famille, l'adresse électronique et le numéro de téléphone.
• Données de paiement : telles que les informations relatives aux cartes de crédit/débit, les détails du compte PayPal ou d'autres méthodes de paiement.
• Données de navigation : telles que les adresses IP, les détails du navigateur, les pages visitées et d'autres données liées à l'interaction avec le site.
• Données géographiques : localisation approximative basée sur l'adresse IP.
• Préférences d'achat : historique des achats, produits consultés et préférences en matière de catégories.
• Données d'interaction : clics, défilement et interactions avec les éléments interactifs du site.
• Cookies : identificateurs uniques utilisés pour suivre la navigation et enregistrer les préférences de l'utilisateur.
• Données de feedback : commentaires et évaluations laissés sur les produits achetés.
• Données sociales : si l'utilisateur choisit de se connecter à un compte social tel que Facebook ou Google, des données peuvent être collectées à partir de ces plateformes, telles que les amis, les photos ou les messages, en fonction des paramètres de confidentialité de l'utilisateur sur ces plateformes.
• Données de contact : détails fournis volontairement par l'utilisateur pour s'abonner à des bulletins d'information ou à d'autres services de marketing.
• Données techniques : telles que le type d'appareil utilisé, le système d'exploitation et d'autres informations techniques.

8 - Données fournies par l'utilisateur

1. Lorsque le site permet de saisir des commentaires, ou dans le cas de services spécifiques demandés par l'utilisateur, y compris la possibilité d'envoyer un Curriculum Vitae pour une éventuelle relation de travail, le site détecte et enregistre automatiquement certaines données identifiant l'utilisateur, y compris l'adresse de courrier électronique. Ces données sont censées être fournies volontairement par l'utilisateur au moment où il demande le service. 
2. En introduisant un commentaire ou d'autres informations, l'utilisateur accepte expressément la politique de protection de la vie privée. Les données reçues seront utilisées exclusivement pour la fourniture du service demandé et seulement pendant le temps nécessaire à la fourniture du service.
3. Les informations que les utilisateurs du site décident de rendre publiques à travers les services et les outils mis à leur disposition, sont fournies par l'utilisateur en toute connaissance de cause et volontairement, en exemptant ce site de toute responsabilité en cas de violation de la loi. Il incombe à l'utilisateur de vérifier qu'il dispose des autorisations nécessaires pour saisir des données personnelles de tiers ou des contenus protégés par les réglementations nationales et internationales.
4. L'envoi facultatif, explicite et volontaire de courrier électronique aux adresses indiquées sur ce site entraîne l'acquisition ultérieure de l'adresse de l'expéditeur, nécessaire pour répondre aux demandes, ainsi que de toutes les autres données personnelles incluses dans le message.
5. Des informations spécifiques résumées seront progressivement reportées ou affichées sur les pages du site prévues pour des services particuliers sur demande.

9 - Finalités du traitement des données

1. Les données collectées par le site au cours de son fonctionnement sont utilisées aux fins indiquées ci-dessus et aux fins suivantes:

 

• Gestion des commandes : pour traiter et achever les commandes passées par l'utilisateur, y compris la facturation et l'expédition des produits.
• Soutien à la clientèle : pour fournir un soutien et une assistance avant et après la vente par le biais de divers canaux, tels que le courrier électronique, le chat et le téléphone.
• Personnalisation de l'expérience utilisateur : pour personnaliser le contenu et les offres qui vous sont présentés en fonction de vos préférences et de votre comportement de navigation.
• Marketing et publicité : pour vous envoyer des offres promotionnelles, des mises à jour sur les produits et d'autres communications marketing par le biais de divers canaux.
• Analyse et recherche : pour effectuer une analyse du comportement des utilisateurs sur le site afin d'améliorer la convivialité, le contenu et les stratégies de marketing.
• Conformité juridique : pour se conformer aux obligations légales, telles que la conservation des factures et autres documents fiscaux.
• Sécurité : pour surveiller et maintenir la sécurité du site, y compris la prévention des activités frauduleuses ou abusives.
• Rétroactions et évaluations : pour inviter les utilisateurs à laisser des évaluations ou à participer à des enquêtes et à des questionnaires.
• Gestion du contenu : pour gérer et modérer le contenu généré par les utilisateurs, tel que les commentaires et les évaluations.
• Intégration avec des tiers : pour permettre à l'utilisateur d'utiliser des services et des fonctionnalités de tiers, tels que les médias sociaux ou les méthodes de paiement externes.
• Étude de marché : pour réaliser des études de marché qui peuvent aider à comprendre les besoins des clients et à développer de nouveaux produits ou services.
• Optimisation des conversions : pour identifier les forces et les faiblesses de l'entonnoir d'achat et apporter des améliorations afin d'optimiser les conversions.

 

10 - Conservation des données

1. Conformément aux exigences de l'art. 5.1, point c), du règlement (règlement (UE) 2016/679), les systèmes d'information et les programmes informatiques utilisés par https://olivo.shop/ sont configurés de manière à réduire au minimum l'utilisation des données à caractère personnel et des données d'identification ; ces données ne seront traitées que dans la mesure nécessaire pour atteindre les objectifs énoncés dans la présente politique.
2. Les données seront conservées pendant la période strictement nécessaire pour atteindre les objectifs concrètement poursuivis et, dans tous les cas, le critère utilisé pour déterminer la période de conservation est basé sur le respect des conditions permises par les lois applicables et les principes de minimisation du traitement et de limitation de la conservation.
   
   
3. Spécifiquement, les données collectées seront conservées pendant une période qui varie en fonction du type de données et de la finalité de leur traitement. Par exemple, les données relatives à la facturation seront conservées pendant la période requise par la législation fiscale, tandis que les données relatives au comportement de navigation peuvent être conservées pendant une période plus courte, par exemple 24 mois. La durée de conservation des données peut être prolongée si cela est nécessaire pour se conformer à des obligations légales ou réglementaires.
   
   
4. Les données utilisées à des fins de sécurité (blocage des tentatives d'endommagement du site) sont conservées pendant la durée strictement nécessaire à la réalisation de la finalité précitée.

11 - Paiements

1. https://olivo.shop/ utilise des services de paiement pour effectuer des paiements par carte de crédit, virement bancaire ou autres. hthttps://olivo.shop/ ne collecte ni n'acquiert les données utilisées pour le paiement.
2. Les données de paiement sont collectées et acquises directement par l'opérateur du service de paiement, tel que la société de carte de crédit, Paypal ou similaire. Ces services peuvent envoyer des messages à l'utilisateur, par exemple des notifications de paiement par e-mail ou sms.
3. Les données acquises et l'utilisation de celles-ci par des services tiers sont réglementées par leurs politiques de confidentialité respectives auxquelles il convient de se référer.

12 - Newsletters

1. Avec le consentement préalable de l'utilisateur, et par le biais d'un enregistrement volontaire par e-mail, l'utilisateur est inclus dans une liste de contacts auxquels des mises à jour par e-mail seront envoyées périodiquement, y compris des e-mails promotionnels et marketing de ce site.
2. L'utilisateur reçoit un e-mail (à l'adresse e-mail indiquée) avec un lien à l'intérieur sur lequel il doit cliquer pour confirmer qu'il est bien le propriétaire de l'adresse e-mail.
3. Données personnelles pouvant être collectées dans la newsletter : prénom, nom, adresse électronique, sexe.

13 - Formulaires de contact

1. L'utilisateur peut remplir le(s) formulaire(s) de contact/de demande de renseignements, en saisissant ses données et en consentant à leur utilisation pour répondre à des demandes de la nature indiquée dans l'en-tête du formulaire.
2. Les données personnelles pouvant être collectées : prénom, nom, raison sociale, adresse électronique, numéro de téléphone, catégorie d'activité, numéro de TVA, code postal ou similaire.

14 - Interaction avec les réseaux sociaux

1. Ce site intègre également des plugins et/ou des boutons pour les réseaux sociaux afin de permettre un partage aisé des contenus sur vos réseaux sociaux préférés. Ces plugins sont programmés de manière à ce qu'aucun cookie ne soit installé lorsque vous accédez à la page, afin de protéger votre vie privée. Les cookies ne sont installés, si les réseaux sociaux le prévoient, que lorsque l'utilisateur utilise effectivement et volontairement le plugin. Gardez à l'esprit que si l'utilisateur navigue en étant connecté au réseau social, il a déjà consenti à l'utilisation des cookies transmis par ce site au moment de l'inscription au réseau social.
2. Ces types de services permettent des interactions avec les réseaux sociaux, ou d'autres plates-formes externes, directement à partir des pages de httpshttps://olivo.shop/ .
3. Les interactions et les informations saisies par htthttps://olivo.shop/ sont soumises aux paramètres de confidentialité de l'utilisateur pour chaque réseau social. Dans le cas où un service d'interaction avec les réseaux sociaux est installé, il est possible que, même si les utilisateurs n'utilisent pas le service, celui-ci recueille des données de trafic relatives aux pages où il est installé.

Bouton et widgets sociaux de Linkedin (LinkedIn Corporation). Le bouton et les widgets sociaux de LinkedIn sont des services d'interaction avec le réseau social Linkedin, fournis par LinkedIn Corporation. Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis - Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Bouton " J'aime " et widgets sociaux de Facebook (Facebook, Inc.) Le bouton " J'aime " et les widgets sociaux de Facebook sont des services d'interaction avec le réseau social Facebook, fournis par Facebook, Inc. Données à caractère personnel collectées : cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement des données : USA - Politique de confidentialité : https://www.facebook.com/privacy/explanation.

Bouton "Pin It" et widgets sociaux Pinterest (Pinterest Inc.) 
Le bouton "Pin It" et les widgets sociaux Pinterest sont des services d'interaction avec le réseau social Pinterest, fournis par Pinterest Inc.Données à caractère personnel collectées : Cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement des données : USA - Politique de confidentialité : https://policy.pinterest.com/it/privacy-policy

Bouton et widgets sociaux YouTube (YouTube, LLC)
Le bouton et les widgets sociaux YouTube sont des services d'affichage de contenus vidéo exploités par Google Inc. qui permettent à cette Application d'intégrer de tels contenus au sein de ses pages. Données personnelles collectées : cookies et données d'utilisation. Lieu de traitement : États-Unis - Privacy Policy:https://policies.google.com/privacy?hl=it&gl=en.  ;   ;
Le bouton social et les widgets Instagram sont des services permettant d'interagir avec le réseau social Instagram, fournis par Instagram, Inc. Données personnelles collectées : Cookies et données d'utilisation Lieu de traitement : USA - Politique de confidentialité : https://help.instagram.com/196883487377501

15 - Droits de l'utilisateur

1. L'utilisateur se voit garantir le respect de ses droits en matière de protection des données à caractère personnel. Conformément à ce qui est énoncé et affirmé par le GDPR, en ce qui concerne le traitement de ses données personnelles, l'utilisateur a le droit de demander au contrôleur:

• Accès : l'utilisateur peut demander la confirmation que des données le concernant sont ou ne sont pas traitées, ainsi que des éclaircissements supplémentaires concernant les informations énoncées dans la présente notice;
• Rectification : vous pouvez demander de rectifier ou de compléter les données que vous avez fournies, si elles sont inexactes ou incomplètes;
• Effacement : vous pouvez demander que vos données soient effacées, si elles ne sont plus nécessaires à nos fins, si vous retirez votre consentement ou vous vous opposez à leur traitement, si elles sont traitées illégalement, ou s'il existe une obligation légale de les effacer, ou si elles concernent des personnes âgées de moins de quatorze ans;
• Restriction : vous pouvez demander que vos données soient traitées uniquement à des fins de stockage, avec des exclusions d'autres traitements, pendant la période nécessaire pour rectifier vos données, en cas de traitement illicite pour lequel vous vous opposez à l'effacement, si vous devez exercer vos droits en justice et que les données conservées par le responsable du traitement peuvent vous être utiles et, enfin, si vous vous opposez au traitement et qu'il y a une vérification en cours pour savoir si les motifs légitimes du responsable du traitement l'emportent sur les vôtres.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à tout moment au traitement de vos données, à moins que le responsable du traitement n'ait des motifs légitimes de procéder au traitement qui prévalent sur les vôtres, par exemple pour l'exercice ou la défense de droits en justice.
• Portabilité : vous pouvez demander à recevoir vos données, ou à les faire transmettre à un autre responsable du traitement que vous avez indiqué, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
• Révocation : vous pouvez révoquer à tout moment votre consentement à l'utilisation de cookies (Politique en matière de cookies), car il constitue la base du traitement dans ce cas. La révocation du consentement n'affecte toutefois pas la légalité du traitement fondé sur le consentement donné avant la révocation elle-même.

1. À tout moment, l'utilisateur peut demander à exercer les droits susmentionnés à https://olivo.pro/ en contactant l'adresse électronique : privacy@olivo.shop.
2. En outre, l'utilisateur a le droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité de surveillance italienne : "Garante per la Protezione dei Dati Personali" dans le cas où il estime que ses droits ont été violés par https://olivo.pro/ ou dans le cas où vous ne seriez pas satisfait de la réponse de https://olivo.shop/ à vos demandes.

 

16 - Sécurité des données fournies

1. Ce site web traite les données des utilisateurs de manière légale et correcte, en adoptant des mesures de sécurité appropriées pour empêcher l'accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction des données. Le traitement est effectué à l'aide d'instruments informatiques et/ou télématiques, avec des méthodes d'organisation et une logique strictement liées aux finalités indiquées.
2. En plus du titulaire, dans certains cas, des catégories de personnes impliquées dans l'organisation du site (administratives, commerciales, marketing, juridiques, administrateurs du système) ou des parties externes (telles que des prestataires de services techniques tiers, des courriers postaux, des fournisseurs d'hébergement, des sociétés informatiques, des agences de communication) peuvent avoir accès aux données.

17 - Modifications du présent document

1. Le présent document, qui constitue la politique de confidentialité de ce site, est publié à l'adresse suivante https://olivo.shop/
2. Il peut faire l'objet de modifications ou de mises à jour. Les utilisateurs sont invités à consulter périodiquement cette page pour se tenir informés des dernières modifications législatives.
3. Les versions antérieures du document seront toujours disponibles sur cette page.
4. Le document a été mis à jour le 16/10/2023 pour se conformer aux dispositions réglementaires applicables, et notamment au règlement (UE) 2016/679.

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