Waar verzenden we

Olivo.shop verzendt door heel Italië, inclusief de eilanden. We verzenden ook naar Europees grondgebied, naar de volgende landen: Oostenrijk, Duitsland, Spanje, Frankrijk, België, Luxemburg, Denemarken, Nederland, Kroatië, Slovenië, Tsjechië, Polen en Hongarije.

  

Besteltijden

Standaardbestellingen: alle bestellingen worden op werkdagen binnen 24 uur klaargemaakt en aan de koerier doorgegeven. Levering vindt gewoonlijk plaats binnen 24-48 uur nadat de bestelling aan de koerier is toevertrouwd in Italië, en binnen 4-5 werkdagen in andere Europese landen.
Aangepaste bestellingen: voor aangepaste tapijten voor professioneel gebruik (Luxury Plus, Outside, Solid) bedraagt de productie- en levertijd 15-20 werkdagen vanaf de datum van ontvangst van de betaling en de bevestiging van het grafisch ontwerp van het tapijt. 

 

Verzendkosten

In Italië: de verzending is altijd gratis voor alle bestellingen die op Olivo.shop worden geplaatst.

Internationaal: voor internationale verzending worden de kosten verlaagd tot € 5,99.

 

Verstuurmethoden

Wij werken met betrouwbare en punctuele koeriers zoals GLS en BRT om ervoor te zorgen dat uw bestellingen veilig en op tijd aankomen. De gekozen koerier kan variëren afhankelijk van de bestemming en de grootte van het pakket.

  

Order volgen

Op het moment dat uw bestelling is verzonden, ontvangt u een e-mailbericht met de traceercode waarmee u de status van uw zending kunt volgen. U kunt de traceercode ook bekijken door in te loggen op uw account in Mijn bestellingen.

 

Betalingen per bankoverschrijving

Als u ervoor hebt gekozen per bankoverschrijving te betalen, gaat de verwerkingstijd van de bestelling in op de datum waarop uw betaling op onze rekening is bijgeschreven.

 

Verlate levering

Hoewel wij ons inzetten om de aangegeven levertijden te respecteren, is Olivo.shop niet verantwoordelijk voor vertragingen die worden veroorzaakt door koeriers, slechte weersomstandigheden of andere onvoorziene gebeurtenissen die van invloed kunnen zijn op de levering. In dergelijke gevallen zullen wij ons best doen om eventuele problemen op te lossen en u op de hoogte te houden van de status van uw bestelling.

.